Поддержка

Перед подключением видеорегистратора к облачному сервису TRASSIR Cloud убедитесь, что на нем установлена актуальная версия ПО. При необходимости, обновите программное обеспечение устройства.

Скачайте актуальную версию ПО, соответствующую вашей модели:

СкачатьTRASSIR Lanser 1080Pv. 3.1.6.160129 (Передача звука в TRASSIR Cloud не поддерживается)

TRASSIR Lanser 1080P v.2v. 3.4.82.170810

Последовательность обновления программного обеспечения на видеорегистраторе TRASSIR Lanser:

1. Откройте в браузере Firefox web-интерфейс устройства.
   Примечание: обязательно установите новую версию плагина.
2. Перейдите на вкладку Настройки -> Удаленная настройка -> Обслуживание
3. В группе настроек Удаленное обновление нажмите кнопку Выбор и выберите из архива файл прошивки.

Перед началом

---

---

 Настройки на устройстве

 1. Конфигурация параметров сети
 1) Нам нужно прописать корректные сетевые параметры: IP, маску, шлюз и адреса DNS. Мы рекомендуем прописать один из DNS публичный, например, Yandex DNS, и в качестве второго тот, что вы получаете от своего интернет провайдера.



ВНИМАНИЕ! ПАРАМЕТРЫ УКАЗАНЫ ДЛЯ ПРИМЕРА! ИСПОЛЬЗУЙТЕ НАСТРОЙКИ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯМ ВАШЕЙ ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ!

2. Теперь, прописываем в настройках
 <Доступ к платформе> адрес российского облачного сервера:  dev.guardingvisionru.com, либо litedev.guardingvisionru.com

Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес, начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev. Придумайте проверочный код, не используйте буквы в алфавитном порядке и одинаковые символы. В этом случае устройство к облаку не подключится.


Если задали параметры правильно, то статус подключения станет “В сети”, как показано на иллюстрации выше.

3. Настройка просмотра
 Просмотр через мобильное устройство.
 Скачиваем приложение GuardingVision:

•  Для iOS - В Apple Store 
•  Для Android - в Play Market

После запуска приложения, выбираем Зарегистрировать и регион Russia. Регистрация осуществляется с использованием электронной почты.
После входа в приложение вы сможете добавить устройство, используя метод автоматического добавления через сканирование QR кода (наклейка на упаковке, устройстве) или вручную вводом серийного номера (наклейка на упаковке, устройстве). Для этого используйте значок И выберите один из методов добавления. Далее следуйте всем подсказкам на экране вашего мобильного

Для добавления камеры iFlow в регистратор HiWatch необходимо сделать следующую последовательность действий:

1. В административной панели регистратора перейдите в раздел Camera Management, затем нажмите кнопку Quick Add.


2. В появившемся окне появятся все доступные к подключению видеокамеры. Вам необходимо выбрать из списка камеру производителя Hikvision / HiWatch. Для нее будет указан протокол iFlow (как и для всего, что привязано к порту 8000). 


4. В разделе Video/Audio -> Configuration необходимо убедиться, что настройки камеры доступны к редактированию.


5. Камеры подключены!